Vila Flor Moitas

Política de Privacidade

Última atualização: 23 de maio de 2025

A Vila Flor Moitas ("nós", "nosso" ou "restaurante") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço de atendimento via WhatsApp e nosso sistema de pedidos online.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações de Contato: Nome, número de telefone, endereço de entrega e e-mail.
Informações de Pedido: Itens pedidos, preferências, instruções especiais e histórico de pedidos.
Informações de Pagamento: Método de pagamento escolhido (os dados de cartão de crédito não são armazenados em nossos servidores).
Comunicações: Mensagens trocadas com nosso assistente virtual via WhatsApp.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Processar e entregar seus pedidos
Fornecer atendimento ao cliente
Melhorar nossos serviços
Enviar informações sobre promoções e novidades (com seu consentimento)
Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio
Parceiros de entrega para realizar a entrega dos pedidos
Autoridades quando exigido por lei

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais
Corrigir informações imprecisas
Solicitar a exclusão de suas informações
Retirar seu consentimento a qualquer momento

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo telefone (11) 99999-9999 ou pelo e-mail [email protected].